元宇客合利宝POS机常见问题状态码及解决办法

元宇客合利宝POS机常见问题状态码及解决办法

合利宝POS机常见问题及解决办法：

1、机器报错：【M002】商户状态异常

解决办法：商户还在审核中，请耐心等待。

2、机器报错：errorcode 300002,errormsg,商户秘钥不存在

解决办法：重新下载主密钥，账号：00 密码：123456

选择主密钥下载

3、机器报错：【0014】单笔超限

解决办法：小利生活进行银行卡鉴权认证

4、机器报错：【9999】pos 预下单失败

解决办法：重新下载主密钥，账号00密码123456

下载后，重新签到

5、机器报错：错误码：9999交易失败：不允许此卡交易

解决办法：核实卡片状态是否正常，是否有以下情况：

外币卡、风险卡、休眠卡、专用卡等

6、机器报错：系统检测到故障：请联系服务商！错误代码10000

解决办法：联系厂家、返厂维修

7、机器报错：存储满清结算

解决办法：签到成功后按确定键，进入主菜单-6管理-3结算

8、机器报错：交易失败F001金额超过非接限额

解决办法：

（1）非机器出厂自带内置流量卡

（2）进99管理员，查看是否改了通讯设置

（3）非接操作，降低交易额度，1千元内操作

9、机器报错：9984交易已被阻断，请稍后再试

解决办法：

（1）小利生活app进行提额认证

（2）当前交易方式不支持，建议更换刷卡、插卡、扫码交易

10、机器报错：错误码：9999errorCode：7777，errorMsg：解密body 失败

解决办法：关机后，重新开机签到

11、机器报错：错误码9999交易失败：该卡未初始化或睡眠卡

解决办法：联系发卡行核实卡片状态，激活卡片状态

再进行交易

12、机器报错：HTTP状态码错误

解决办法：

（1）重新下载主密钥操作员00密码123456

（2）在操作员登录页输入#1#升级后再签到

13、机器报错：9999交易失败可用余额不足

解决办法：

（1）银行返回的信息，联系银行核实可用余额

（2）小利生活app查询交易是否成功

14、机器报错：日志储存超限额请结算

解决办法：

机具菜单操作：按确认—结算—清除流水记录

15、机器报错：code：5606flag：00080000

解决办法：

(1) 重启机器

(2) 重启后还是一样提示需返厂

16、机器报错：0080交易卡被限制交易

解决办法：

小利生活app-我的-银行卡管理-上传银行卡照片

自助申诉

17、机器报错：0082非交易时段

解决办法：

请在正确的交易时间点交易

芯片信用卡：24小时

磁条银行卡：7：00-22:59

扫码交易7：00-22:59 0:00-7:00不支持借记卡交易。